Formations Projets Informatiques "Métier"

J'interviens dans le cadre de projets d'accompagnement du changement sur l'ensemble des phases nécessaires à la maîtrise d'une solution informatique "Métier" issue de :

• GESFORM intranet : GPMC Gestion Prévisionnelle des Métiers et des Compétences
• Kuantic : éco conduite et géolocalisation

• OptiTime : gestion de tournées terrain technicien

• SAGE X3 : activités de services

• SAP : SRM, FI, CO, FM, IM, PS, MM, SD, BI, BW

• Oracle Applications : INV, PO, AP, PA, E-procurement, SSP, E-business suite, UPK

• SIEBEL 7

• TEAMS

• HP AssetCenter : gestion de biens

• Progiciels spécifiques

Compétences fonctionnelles

• Achats, Stocks, Finance, Production, CRM, SRM, Comptabilité, ERP, E-mail marketing

Secteurs d'activités

• Laboratoires pharmaceutiques, hospitalier, industrie, distribution, services, banque, secteur public, secteur privé, télécommunications, environnement, formation

Savoir faire

• rôle du groupe dans la formation

• méthodes et techniques pédagogiques

• méthodes d'évaluation

• Analyse du besoin en collaboration avec les équipes MOA, MOE, l'éditeur du logiciel et la Conduite du changement

• Appropriation outils, création et mise à jour des documents pédagogiques : simulateurs, EAO, e-learning, démonstrations, (Adobe Captivate, UPK), modes opératoires, supports de formations, livret d'exercices

• Présentation des projets en show-room avant déploiement des formations en collaboration avec les personnes en charge de la communication

• Peuplement base de formation

• Formation des utilisateurs

• Tutorat hotline, assistance utilisateurs individuelle et collective pré et post go live